近日，山東煙臺市九丈崖景區(qū)，一名檢票人員持刀與游客發(fā)生沖突。幸而有人從身后將檢票人員攔腰緊緊抱住，才避免了局面升級。

　　8月20日下午，長島綜合試驗區(qū)有關(guān)部門人士告訴新聞記者，經(jīng)初步了解，此事發(fā)生在長島九丈崖景區(qū)附近，工作人員確有持刀行為，具體情況正在核實。

　　20日晚，長島旅游集團有限公司發(fā)布情況說明稱，8月17日下午，一名游客在九丈崖景區(qū)入園時，檢票人員王某要求其按規(guī)定刷身份證入園，游客因不了解檢票規(guī)定，誤以為檢票人員故意刁難，雙方發(fā)生言語沖突，后被工作人員勸解分開。當(dāng)事游客進入景區(qū)后，又折返回檢票工作室外，繼續(xù)對王某進行言語挑釁。王某一時沖動，從工作室旁廚房內(nèi)拿出菜刀沖出，被在場工作人員及時攔下，雙方未發(fā)生肢體沖突，無人受傷。

　　經(jīng)公安機關(guān)調(diào)查處置，當(dāng)事人雙方達成諒解。公司已依照規(guī)定對工作人員王某予以開除。對于此次事件的發(fā)生，公司向廣大游客表示深深的歉意。對于景區(qū)管理工作中存在的問題和不足，將認真整改，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保類似事件不再發(fā)生。